Outsmart Habits (1)

"HET ANTWOORD ZIT HEM IN DE VRAAG !"

Wanneer je een oplossing wilt vinden voor een probleem, dan stel je best de juiste vraag.

Als ingenieurs werden wij opgeleid om problemen te analyseren, naar de oorzaak te kijken en dan een oplossing te vinden.

In onze aanpak binnen Consult Supply zijn we dit gaan bijschaven. Want wat bleek? Als je de oorzaak begint te onderzoeken, loop je het gevaar te veel tijd te verliezen aan feiten die reeds gebeurd zijn en waar niets meer aan te doen is.

Het is dus beter om vragen te stellen die gericht zijn op het vinden van oplossingen en u te focussen op zaken die gewenst zijn en nog moeten komen.

Onze hersenen zoeken namelijk altijd een antwoord op de vraag die we stellen. Daar dienen ze voor.

Daarom: wanneer een dossier vastzit...

Stel geen vragen in de trend van: Wie of wat is de oorzaak? Hoe hadden we dit kunnen voorkomen?

Maar stel vragen zoals: Wat moet er gebeuren om de situatie te verbeteren? Op welke gemeenschappelijke punten kan er verder gewerkt worden?